マイナポイント公金受取口座の登録で”ICカードリーダライタでログイン”から進まない場合

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どうも、キャンです。

本日、マイナポイントの第2弾の申し込みをしました。

「健康保険証としての利用申込み」は問題なく、出来たのですが、「公金受取口座の登録」で手間取ってしまったので、内容について載せたいと思います。

「公金受取口座の登録」の申し込みをする際に、マイナポータルにログインする必要があります。

マイナポータルサイトにログインする際に、「ICカードリーダライタでログイン」をクリックしても進まない事象が発生しました。

今回マイナポイントの申し込みをしている端末がノートパソコンでして、普段使っているパソコンでなく、普段確定申告しているデスクトップ型のパソコンで試したところ、次に進み、無事に「公金受取口座の登録」が出来ました。

ノートパソコン、デスクトップで違いは下記になります。

ノートパソコン:JPKI利用者ソフト(利用者クライアントソフト)、マイナポイント(chrome拡張機能)、マイナポータル(chrome拡張機能)すべて、本日インストール

デスクトップ:上記の3つについて、すでにインストール済み。

マイナポータル(拡張機能)は、2022年6月15日に更新されているため、マイナポータル(拡張機能)の不具合なんでしょうかね。

私は端末を変えた事で解決しましたが、端末変えても解決しない等の場合は、下記で質問するしかないんですかね。

お問い合わせの登録(入力) | よくある質問|マイナポータル
よくある質問|マイナポータル

以上。参考になれば、幸いです。

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